Guide of Cancelation
1. Must be well-informed of cancelation and refund policy.
Click here to see details of Homestay Cancellation & Refund Policy
2. Must fill out a cancelation request form and submit.
Name: It must be same as recorded on your profile.
Reservation Number: You can find it on the Invoice and/or My reservations.
Reason of Cancellation: You must choose one of the reasons from the following list:
– Personal Issues
– Visa-related Issues
– Airport and Flight Issues
– Natural disaster, Disease, and National emergency.
Message: You must provide reasonable reasons in detail.
File Upload: You must upload your document to prove your reason for cancelation.
3. BYSPIC will review your request of cancelation and you will receive a confirmation email within 3 business days.
4. You will have 2 options of refund once your cancelation is confirmed.
Option 1: Refund the amount you deserve in accordance with BYSPIC Refund Policy.
Option 2: Receive a coupon for the amount you deserve in accordance with BYSPIC Refund Policy.
1. キャンセル・返金ポリシーをお読みになり、同意していただいた方は、
キャンセルリクエストフォームを表示する
2. キャンセルリクエストフォームを記入・提出してください。
お名前(姓名):アカウントプロフィールのお名前と同じ名前を記入してください。
予約番号:インボイス(Invoice)・予約(My Reservations)で確認することができます。
キャンセル理由:以下の四つの理由の中から当てはまる理由を選んでください。
– 一身上の都合
– ビザの問題
– 空港・航空便の問題
– 自然災害・病気・ 国家非常事態
メッセージ:具体的な状況及び理由を書いてください。
ファイルアップロード:キャンセルの理由を証明できる書類を提出してください。
3. 提出していただいた予約キャンセルリクエストの審査結果はBYSPICレビュー後、3日以内(週末・祝日を除く)にメールで届きます。
4.キャンセルが確定となった場合、以下の返金方法で返金が可能です。(択一)
方法1:BYSPIC返金ポリシーにより、返金額を決済時に使われたクレジットカードで受け取る方法
方法2:BYSPIC返金ポリシーにより、返金額ををクーポンで受け取る方法
1. 예약 취소 전, 취소 및 환불 규정을 숙지 바랍니다.
환불규정서 바로가기
2. 취소 및 환불 규정을 숙지 후, 캔슬 요청서 작성 후 제출해 주십시오.
이름: 계정 프로필상 이름과 동일해야 합니다.
예약번호: 인보이스 (Invoice) 또는 예약 (My Reservations) 에서 확인이 가능합니다.
취소 사유: 아래 네 사유 중 선택해 주십시오.
– 개인사정
– 비자 문제
– 공항 & 항공편 문제
– 자연재해, 질병, 국가 비상 사태
메시지: 구체적인 상황 및 이유를 제시해 주십시오.
파일 업로드: 취소 사유를 증빙할 만한 서류를 제출해 주십시오.
3. 제출하신 예약 취소 요청 심사 결과는, BYSPIC 리뷰 후 3일 안에 (주말, 공휴일 제외) 이메일로 결과를 받아보실 수 있습니다.
4. 예약 취소가 확정되면 환불은 두가지 방법으로 진행될 수 있습니다. (택1)
방법 1: BYSPIC 환불 정책에 따른 환불 금액을 결제한 카드로 환급.
방법 2: BYSPIC 환불 정책에 따른 환불 금액을 쿠폰으로 수령.